患者さん・ご来院の方へ
静岡県立こども病院では、高度で専門的な小児医療を安全に提供するため、患者さん一人ひとりの状態に応じた医療や看護を行なっています。
安心して治療を受け、また、ご家族の皆さまにも安心してお過ごしいただけるよう、院内では、以下の事項についてご理解とご協力をお願いします。
安心して治療を受け、また、ご家族の皆さまにも安心してお過ごしいただけるよう、院内では、以下の事項についてご理解とご協力をお願いします。
1. 無線LAN（Wi-Fi）サービスについて
- 院内では、無線LAN（Wi-Fi）サービスをご利用いただけます。
- ご利用にあたっては、「静岡県立こども病院（病院利用者用）無線LANサービスの利用に関する規約」を必ずご確認ください。
- 通信環境の安全性を病院が保証するものではありません。
- 医療機器への影響を考慮し、一部使用場所や時間を制限しています。
2. 携帯電話・スマートフォン等の使用について
- 携帯電話やスマートフォンはマナーモードに設定してください。
- 病室内での通話は禁止しています
- 原則、病院内での通話は診療の妨げになるため、ご遠慮いただいております。
3. 写真・動画撮影、SNS等への掲載について
- 診療や看護業務の妨げになる行為は禁止しております。
- 病院内での写真・動画撮影は、お子さんご本人が撮影する場合であっても、他の患者さんや職員が映らないよう十分ご配慮ください。
- トラブル防止のため、診療内容、職員、他の患者さんなど、個人が特定される情報のSNS等への掲載は禁止しております。
4. 患者確認（本人確認）について
- 患者誤認防止のため、入院中はリストバンドの装着をお願いしています。
- 外来では、本人確認のため、お名前や生年月日を繰り返しお伺いすることがあります。
小児医療では、特に誤認防止が重要です。
5. 身体拘束について
お子さんの治療や安全確保を目的として、医師の指示のもと、身体拘束を行なう場合があります。
実施にあたっては、必要性・方法・解除の目安について、医師または看護師よりご説明いたします。
※「静岡県立こども病院 身体拘束指針」をご参照ください。
実施にあたっては、必要性・方法・解除の目安について、医師または看護師よりご説明いたします。
※「静岡県立こども病院 身体拘束指針」をご参照ください。
6. 病棟・病室・ベッド移動について
- 患者さんの病状や治療内容、重症患者さんの受け入れ等により、病棟、病室、またはベッドの位置を変更させていただく場合があります。
- 可能な限り事前にご説明いたしますが、緊急時にはやむを得ず急な移動をお願いする場合があります。
7. 医師からの説明・面談について
- 病状や治療内容の説明は、原則としてご両親（親権者）に行います。
- 主治医との面談を希望される場合は、日程調整が必要になるため、あらかじめ病棟スタッフへご相談ください。
- 原則として平日の日中の対応となります。
8. 付添い・面会について
- 面会時間や人数は、病棟ごとに定められています。
- 体調不良（発熱・咳・下痢等）のある方の面会はご遠慮ください。
- 感染症流行時には、面会制限を行なう場合があります。
9. 食事について
- 入院中の食事は、病状・年齢・発達段階に応じて病院で準備します。
- 医師の許可がある場合を除き、食事・飲み物・おやつ等の持ち込みはご遠慮ください。
- 食物アレルギーの有無についての確認にご協力ください。
10. 安全管理・転倒転落防止について
小児は、転倒・転落のリスクが高いため、以下にご協力ください。
- ベッド柵の使用
- 病室内での見守り（特に、移動時・寝返り・立ち上がり時）
11. おもちゃや私物の持ち込みについて
- おもちゃは2個以内とし、持ち物には必ず名前を記入してください。
- 高価な物や破損しやすい物の持ち込みはご遠慮ください。
- 感染対策の観点から、共有可能なおもちゃや物品は制限する場合があります。
- 紛失や盗難について、病院では責任を負えませんのでご承知おきください。
12. 電話の問い合わせ・取り次ぎについて
問い合わせについて
平日日中は、電話交換が対応します。（※夜間・休日は、事務職員が対応。）
問い合わせ内容により関係部署へ取り次ぎしますが、診療優先のため、お取り次ぎできない場合があります。電話では本人確認ができないため、診療内容・病状等にはお答えできません。ご了承ください。
問い合わせ内容により関係部署へ取り次ぎしますが、診療優先のため、お取り次ぎできない場合があります。電話では本人確認ができないため、診療内容・病状等にはお答えできません。ご了承ください。
以下の内容については、外来受診時に担当医へご確認ください。
- 学校行事に関すること
体育祭への参加可否および参加可能種目、修学旅行に関すること、部活動に関するご相談、キャンプなどの課外活動について - 予防接種に関すること
予防接種に関するQ＆Aは院内掲示のQRコードからご確認ただけます - 書類作成に関すること
書類は会計窓口横の文書受付(申請)窓口へご提出ください
書類作成にはお時間をいただく場合がございます。余裕をもって提出をお願いします
電話でのお問い合わせが多く、診療に支障が出る場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。
入院中の患者さんへの取り次ぎについて
ご家族からのお電話を、患者さんへお取り次ぎすることはできませんが、伝言としてお預かりすることは可能です。
13.日用品の充電について
- 電化製品の持ち込みは禁止しています。
- 延長コードや二股コンセントの持ち込みは禁止しています。
- 授業用のタブレットなど使用可能なコンセントを使用ください。
14. 感染対策について
- 手指消毒マスク着用等、感染対策にご協力ください。
- 免疫力の低いお子さんも多く入院しています。病院が定める感染対策ルールを遵守してください。
15. 他医療機関の受診
入院中（外泊を含む）に、
やむを得ない事情がある場合は、必ず事前に主治医または病棟スタッフへご相談ください。
- 他の医療機関への受診
- 他の医療機関から薬の処方を受けること
やむを得ない事情がある場合は、必ず事前に主治医または病棟スタッフへご相談ください。
16. 職員への対応について
職員への暴言・威圧的な言動・迷惑行為が認められた場合、病院として対応を行なうことがあります。
安全な医療提供のため、場合によっては診療の継続が困難となることがあります。ご理解ください。
安全な医療提供のため、場合によっては診療の継続が困難となることがあります。ご理解ください。
17. 退院について
入院治療を待っている患者・ご家族がいますので、午前中の退院にご協力願います。
